{"id":43194,"date":"2022-05-05T15:29:11","date_gmt":"2022-05-05T13:29:11","guid":{"rendered":"https:\/\/aboutwmf.com\/?post_type=wmf_press_post&#038;p=43194"},"modified":"2022-11-03T11:23:20","modified_gmt":"2022-11-03T10:23:20","slug":"wmf-fuer-hoechste-kundentreue-ausgezeichnet","status":"publish","type":"wmf_press_post","link":"https:\/\/aboutwmf.com\/de\/wmf-press-post\/groupe-seb-dach\/wmf-fuer-hoechste-kundentreue-ausgezeichnet\/","title":{"rendered":"WMF f\u00fcr h\u00f6chste Kundentreue ausgezeichnet"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qualit\u00e4t, Service und Preis \u2013 wer eine angemessene Leistung f\u00fcr sein Geld bekommt, wird oder bleibt ein treuer Kunde. Aktuell haben ServiceValue in Kooperation mit Deutschland Test und Focus Money das Ranking der Kundentreue in 185 Branchen erneut untersucht. In der Kategorie \u201eHaushaltswarenhersteller\u201c rangiert WMF mit 77,8 % auf dem hervorragenden zweiten Platz.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die neueste Befragung von ServiceValue in Kooperation mit Deutschland Test und Focus Money zeigt, dass die Traditionsmarke WMF, bei der Handwerkskunst, Design und perfekte Qualit\u00e4t zur DNA geh\u00f6ren, auch bei der Kundentreue herausragende Ergebnisse erreicht. So platzierte sich WMF erneut mit dem Pr\u00e4dikat \u201eh\u00f6chste Kundentreue\u201c im Top-Bereich, explizit auf Platz 2, in der Kategorie der Haushaltswarenhersteller.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Mittelpunkt der Studie steht die Frage, welche Unternehmen beziehungsweise Marken eine hohe Kundentreue verzeichnen k\u00f6nnen. Die gro\u00dfe Vergleichsstudie fand 2022 im sechsten Jahr statt und wurde im Januar durchgef\u00fchrt. 2.186 Unternehmen waren Teil der Studie, zu der mehr als 653.000 Konsumenten befragt wurden. Dabei erhielten Unternehmen oder Marken die Auszeichnung \u201eH\u00f6chste Kundentreue\u201c nur, wenn sie deutlich \u00fcber dem Durchschnitt des Branchenmittelwertes liegen. So antworteten knapp 80 Prozent der Befragten Kunden \u201eJa, ich w\u00fcrde mich erneut f\u00fcr WMF entscheiden\u201c. Dies zeigt eine \u00fcberdurchschnittliche Zufriedenheit mit den Produkten der Marke WMF.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00dcber WMF<\/strong><br>WMF, kurz f\u00fcr W\u00fcrttembergische Metallwarenfabrik, ist ein f\u00fchrender Premiumanbieter f\u00fcr Haushaltsprodukte, professionelle Kaffeemaschinen und Hotelequipment. WMF steht f\u00fcr Innovation aus Tradition und \u00fcberzeugt mit Entwicklung und Design \u201eMade in Germany\u201c. Unter den Marken WMF, Silit und Kaiser bietet das Unternehmen Produkte zum Zubereiten, Kochen, Essen, Trinken und Backen f\u00fcr den Gebrauch zu Hause. Gesch\u00e4ftskund*innen, insbesondere aus Gastronomie und Hotellerie, stehen Produktsortimente rund um die Kaffeezubereitung sowie f\u00fcr den gedeckten Tisch und das Buffet unter den Marken WMF, Schaerer, Curtis und Hepp zur Verf\u00fcgung. WMF ist mit seinen Produkten in \u00fcber 120 L\u00e4ndern vertreten und hat mehr als 6000 Mitarbeiter*innen. In Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz, aber auch im restlichen Europa sowie weltweit z.B. in China betreibt WMF insgesamt rund 350 eigene Shops. Das Unternehmen wurde 1853 in Geislingen an der Steige gegr\u00fcndet und geh\u00f6rt seit Ende 2016 zum franz\u00f6sischen Groupe SEB Konzern.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qualit\u00e4t, Service und Preis \u2013 wer eine angemessene Leistung f\u00fcr sein Geld bekommt, wird oder bleibt ein treuer Kunde. Aktuell haben ServiceValue in Kooperation mit Deutschland Test und Focus Money das Ranking der Kundentreue in 185 Branchen erneut untersucht. 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