Zuchwil und Stockholm, 11.04.24 \u2013 Die Smartwatch am Handgelenk macht unser Leben heute in vielen Bereichen leichter. Gemeinsam mit dem schwedischen Wearable-Tech-Unternehmen Turnpike bietet Schaerer dem Einzelhandel jetzt eine au\u00dfergew\u00f6hnliche Smartwatch-Integrationsl\u00f6sung f\u00fcr die Schaerer Kaffeemaschinen. Diese informiert die Mitarbeitenden proaktiv \u00fcber anstehenden Serviceaufgaben und erh\u00f6ht damit sowohl die Arbeitseffizienz des Personals als auch die Maschinenverf\u00fcgbarkeit. Basis hierf\u00fcr ist die digitale L\u00f6sung Schaerer Coffee Link. Deren Schnittstelle (API) erm\u00f6glicht die nahtlose Vernetzung der Schaerer Maschinen im Internet of Things (IoT) und damit die Integration in die Cloud-Services und Smartwatch-Software von Turnpike. Gemeinsam umgesetzt wurde die innovative Anwendung erstmals f\u00fcr den langj\u00e4hrigen Schaerer Kunden Circle K \u2013 ein f\u00fchrender Betreiber von Convenience Shops und Tankstellen.<\/p>\n\n\n\n
Der Verkauf von Kaffeespezialit\u00e4ten tr\u00e4gt in Tank- und Rastst\u00e4tten sowie Convenience-Shops einen wichtigen Teil zum Umsatz bei. Gleichzeitig ist der Service der zumeist f\u00fcr die Selbstbedienung eingesetzten Maschinen eine Herausforderung f\u00fcr das Personal. Denn neben ihren Hauptaufgaben, m\u00fcssen sie daf\u00fcr sorgen, dass die Kaffeemaschinen mit ausreichend Kaffeebohnen, Milch oder Topping bef\u00fcllt sind. Die Smartwatch-Integrationsl\u00f6sung von Schaerer und Turnpike nimmt den Druck vom Personal, in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden nach den Maschinen schauen zu m\u00fcssen. Stattdessen informiert die Uhr am Handgelenk auf Basis der in Echtzeit \u00fcbertragenen Maschinen-Verbrauchsdaten proaktiv, dass ein Service, wie beispielsweise das Nachf\u00fcllen von Milch, notwendig ist. Neben Benachrichtigungen f\u00fcr ben\u00f6tigten Zutaten, lassen sich auch weitere Events an die Smartwatch \u00fcbermitteln, darunter anstehende Reinigung, Entkalkung oder eventuell auftretende Maschinenst\u00f6rungen. Der Mitarbeitende kann so s\u00e4mtliche Aufgaben optimal in seinen Arbeitsablauf einplanen.<\/p>\n\n\n\n
Auch f\u00fcr die Endverbraucher hat die L\u00f6sung einen eindeutigen Mehrwert. Dank der perfekt servicierten Maschinen erhalten sie die gew\u00fcnschten Getr\u00e4nke in bester Qualit\u00e4t. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen sie selbst per Touch auf das entsprechende Symbol auf dem Maschinendisplay einen Hinweis an die Smartwatch des Servicemitarbeitenden ausl\u00f6sen. Zum Beispiel, wenn sie Hilfe bei der Individualisierung ihres pers\u00f6nlichen Lieblingskaffees ben\u00f6tigen. Im Zusammenspiel mit der hohen Getr\u00e4nkequalit\u00e4t erh\u00f6ht dieses Serviceplus das Kundenerlebnis an der Kaffeemaschine.
\u201eDie Zusammenarbeit mit Turnpike unterstreicht unseren Anspruch, die Welt des Kaffeegenusses zu inspirieren. Durch die Integration von Turnpikes Wearable-Technologie in unsere Kaffeemaschinen helfen wir unseren Kunden ihr Kaffeegesch\u00e4ft zu optimieren und gleichzeitig ihre Mitarbeitenden zu entlasten. Dar\u00fcber hinaus unterst\u00fctzen wir sie dabei, einen besonderen Kaffeegenuss-Moment f\u00fcr ihre Kunden zu kreieren\u201c, so Sandro Bianchi, Customer Success Manager bei Schaerer.<\/p>\n\n\n\n
\u201eWir freuen uns sehr \u00fcber die Umsetzung dieser Smartwatch-Integrationsl\u00f6sung gemeinsam mit Schaerer. Die Kombination aus unserer Wearable-Technologie und Schaerers Kaffeemaschinen setzt im Einzelhandel neue Standards in Punkto Effizienz und Servicequalit\u00e4t. Unser Ziel: Eine nahtlose Zusammenarbeit von Mensch und Maschine, um ein unvergleichliches Erlebnis zu schaffen“, sagt Carl Norberg, Co-Founder von Turnpike.<\/p>\n\n\n\n
Die neue Smartwatch-Anwendung wurde erstmals f\u00fcr den langj\u00e4hrigen Kunden Circle K umgesetzt. Die zum kanadischen Unternehmen Alimentation Couche-Tard Inc. geh\u00f6rende Marke ist einer der weltweit gr\u00f6\u00dften Betreiber von Convenience Shops und Tankstellen. Die Zusammenarbeit von Schaerer und Circle K startete 2018 in den USA, seit 2020 sind auch europ\u00e4ische Filialen mit Schaerer Kaffeemaschinen ausgestattet. Insgesamt setzt das Unternehmen derzeit etwa 1.800 Modelle der Schaerer Coffee Soul in seinen Filialen ein.<\/p>\n\n\n\n
Weitere Informationen:
Schaerer AG
Sarah Ognibeni
Niedermattstrasse 3b, CH-4528 Zuchwil, Switzerland
Tel.: ++41 32 681 62 00
info@schaerer.com
www.schaerer.com
https:\/\/aboutwmf.com\/de\/news-media\/newsroom\/schaerer\/<\/p>\n\n\n\n
www.turnpikegroup.com\/schaerer<\/p>\n\n\n\n
Schaerer Press Office
c\/o Press’n’Relations GmbH,
Nata\u0161a Forstner
Magirusstra\u00dfe 33, D-89077 Ulm, Germany
Tel.: +49 731 146 156-77
nfo@press-n-relations.de
www.press-n-relations.de<\/p>\n\n\n\n
Schaerer AG
Die 1892 gegr\u00fcndete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil geh\u00f6rt zu den weltweit f\u00fchrenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsmarke mit langj\u00e4hriger Geschichte steht Schaerer f\u00fcr Schweizer Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen. Diese Eigenschaften bringt die Marke im Claim \u00abswiss coffee competence\u00bb zum Ausdruck und lebt sie gleichermassen bei der Produktentwicklung wie im Coffee Competence Centre, dem Schaerer eigenen Kaffeekompetenz- und Schulungszentrum in Zuchwil. Weiterhin zeichnet sich Schaerer durch ausserordentliche Flexibilit\u00e4t mit dem Leitgedanken \u00abWe love it your way\u00bb aus \u2013 sei es in Bezug auf Kundenanfragen, kundenspezifische Produkte, Grossauftr\u00e4ge oder auch bei dem Portfolio, das den Kunden vielf\u00e4ltige, individuelle Konfigurationsm\u00f6glichkeiten bietet. Kundennah und mit umfassendem Kaffeewissen unterst\u00fctzt Schaerer Kunden jeder Gr\u00f6sse weltweit dabei, ihren G\u00e4sten h\u00f6chsten Kaffeegenuss in der Tasse zu bieten.<\/p>\n\n\n\n
Seit 2016 geh\u00f6rt die Marke Schaerer zum franz\u00f6sischen Groupe SEB Konzern.<\/p>\n\n\n\n
Turnpike
Turnpike ist ein schwedisches Wearable-Tech-Unternehmen, das sich auf innovative Cloud-Dienste und Software f\u00fcr Smartwatches spezialisiert hat. Die Vision des Unternehmens ist es, eine Welt zu schaffen, in der Mensch und Maschine nahtlos zusammenarbeiten, um Prozesse zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Turnpike entwickelt Software, die die Arbeitsweise der Mitarbeiter im Einzelhandel ver\u00e4ndert. Sie erm\u00f6glicht eine nahtlose, diskrete Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern, die den Kundenservice und die Kundenbindung in Echtzeit verbessert. Unsere L\u00f6sungen machen Mitarbeiter im Einzelhandel produktiver, effizienter und motivierter. In Partnerschaft mit Microsoft hat Turnpike bereits das Interesse von H&M und IKEA geweckt. Turnpike wurde 2016 in Stockholm, Schweden, von Carl Norberg, Bj\u00f6rn \u00d6gren und Peter Carlsson (Gr\u00fcnder und CEO von Northvolt) gegr\u00fcndet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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